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リーダーシップ

リーダーシップとは、集団や個人に対してメンバーの力を結集し、一定の方向に行動づけて目標を達成することです。組織におけるリーダーの指導力・統率力・影響力の行使は如何にあるべきかを考えます。

Case # 0121
職場の清掃、整理整頓
概要

佐藤課長は、製造課に今年の2月に着任したが、非常に雑然とした職場に問題を感じた。そこで川本係長に清掃を十分に行うよう指示し、結果を毎日見守ることにしたが一向にきれいにならず、各組長の努力も見えなかった。
ついに佐藤課長は意を決して陣頭指揮を執ることにし、係長を介さず組長に直接指示を与えるようになった。このため職場は段々ときれいになったが、川本係長は益々協力しないようになるのだった。

対象層
管理職
文字数
約900字

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Case # 0120
竜頭蛇尾とはこういうことか
概要

去年の秋、田村(34)は関東スーパー㈱本店の係長から、いきなり大型店舗「水戸店」の店長に昇任した。かれは社長の期待に応えるべく、着任するなり「各係長は、店内専門店の経営者だ」と、7名の売場係長たちに火をつけた。その多くは地元出身の生え抜きだった。ただ家庭用雑貨担当の大野係長は、売れるものを重点的に売るやり方で女子店員に不評な手間の掛かる売場で売上を伸ばしていた。一方贈答品担当の小山係長も、手間を惜しまず売場の模様替えを繰り返して成績をあげていた。田村店長は考えた。今年春の水戸店の売上高は、予想ほど伸びなかった。そして彼は、抜擢してもらった社長の期待を思い出していた。しかし地元採用が多い係長たちとの距離は、なかなか縮まらないでいた。

対象層
管理職
文字数
約2,400字

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Case # 0119
完成数の水増し
概要

ある日内川組長のところへ第2ラインのベテラン作業者の野沢さんから、部品組み立て作業員のツンコが完成数を水増ししていると聞かされる。一方で、班長としては紅一点の山田班長から、第2ラインの総完成数が個人別の完成数の合計よりも0.7%ほど少ないと聞かされる。給料に関することであるため、早速原因を調べてみると、やはりツンコであることが判明する。

対象層
管理職
文字数
約1,300字

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