テーマ : マーケティング
株式会社トップスターは自転車専業メーカーとして熟練職人による手作りの品質の高さと洗練されたデザインが売りだった。国内のマニアから絶大の信頼を得ており、経営も順調に推移している。経営の規模拡大に伴い、最近社員数も増え、平均年齢も若返った。しかし古参の社員と若手社員との考え方や価値観にギャップも目立ってきている。新任の栗原部長は、第一製造部の責任者として工場長から予定している新シリーズの自転車の製造を軌道に乗せるように言われたのだが、現場に行ってみるとそれは簡単な事でないことを痛感した。これはひょっとしたら経営の根幹に関わる事かもしれないと思うのだった。