テーマ : リーダーシップ
営業グループのリーダー角田は自分のグループは良い人間関係が保たれていると思っている。支店長の今期方針は徹底した営業力強化と営業部員の意識改革である。支店長の方針を受け、角田は「部下管理の徹底を図る」ことにして市場や業界の動向、競合状況などを詳しく調べた。そしてメンバーに対しては、できるだけこまめに情報収集し、それをミーティングの場でお互いが共有するように求めた。ところがミーティングの集まりが悪いだけでなく、ミーティングが多いことに反発する者も出てくるようになった。